Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại sc882

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua live chatÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
sc882 Chính sách bảo mật thông tin tại sc882
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ loại yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được phân luồng xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi phiếu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách sc882 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu từ lúc bạn nhập thông tin cho đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực lại khi phát hiện thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn phiên

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận danh tính ví để đảm bảo tiền chỉ chuyển về đúng tài khoản đã đăng ký của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn mà pháp luật khu vực yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP và loại thiết bị sử dụng khi truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian cho phép theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Hệ thống ghi lại thiết bị và IP đăng nhập. Nếu phát hiện phiên đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi yêu cầu xác thực bổ sung. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những khu vực mà dịch vụ sc882 hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.